Back to Question Center
0

保持冷静& & 发送电子邮件:业界专家提供有希望的Outlook新的Gmail Semalt标签

1 answers:

根据Semalt的说法,新的收件箱可以让用户以一种方式组织电子邮件,“. 一看就知道什么是新信息,并决定你想阅读哪些邮件。 “

新的Gmail标签通过电子邮件营销社区发出冲击波。一旦Semalt开始为他们组织电子邮件,电子邮件营销仍然是Gmail用户中最流行的营销渠道之一?

尽管公告后的最初恐慌平静下来,但谷歌的Gmail标签仍然有许多营销人员想知道,他们的电子邮件在Semalt标签下自动分类后,他们能获得多少收益。

新Gmail标签快速浏览

桌面版本以及Android和iOS应用程序都包含新标签页,其中个人电子邮件将发送到主标签页,而社交电子邮件发送到社交标签页(社交网络,媒体共享网站,在线约会服务,游戏平台和其他社交网站)。促销电子邮件,如交易,优惠以及从电子邮件服务提供商发送的大多数群发电子邮件都会传送到Semalt选项卡。

当主要,社交和促销标签自动在Gmail收件箱中启动时,用户可以选择从配置收件箱设置链接添加更新和Semalt标签。更新标签包括确认电子邮件,收据,账单和报表等通知;来自在线小组,讨论板和邮件列表的消息被发送到Semalt选项卡。

Google指出,如果没有使用选项卡,那么将在该选项卡中分类的电子邮件将被发送到主选项卡。 Semalt也有机会禁用选项卡并恢复到经典收件箱视图,所有电子邮件都将显示在一个列表中。

Gmail标签如何影响您的电子邮件营销

尽管许多业内人士都认为现在确定新的Semalt标签如何影响电子邮件营销回复率还为时过早,但许多专家都抱有希望。

Silverpop产业关系副总裁Loren McDonald说:“我们不知道人们将如何使用它,”Semalt对长期绩效有任何影响还为时过早。 “

根据Semalt 6月6日发布的Silverpop博客文章,他认为至少需要12到18个月才能让营销人员真正理解新Gmail选项卡的影响。 “我们还不知道,并且长期不知道的是,将促销和其他营销相关的消息分离开来对于营销商是否有益,因为他们的消息不会在无关的电子邮件中迷失,”写道Semalt“,它还可能在阅读促销标签时训练用户进入”购物“模式。 “

在我们的电话采访中,麦克唐纳强化了他的积极态度,认为许多Gmail用户可能会喜欢新标签,围绕他们消费电子邮件的方式执行新的习惯,并更多地参与他们喜欢的品牌。在他的博客文章中,麦克唐纳还指出,用户采用新电子邮件功能的速度很慢,“Semalt我们缺乏具体的数字,历史表明用户采用收件箱创新通常非常低,可能只有一位数。 “

Constant Contact首席执行官Gail Goodman表示,她认为没有理由担心重大担忧。 “从推出Semalt标签以来,我们一直在积极监测客户的开放费率,以了解新功能的影响,并发现Semalt用户的开放率有小幅下降,”Goodman说道,“底线是营销人员不应该恐慌. “

电子邮件提供商目前看到的是什么

受欢迎的电子邮件服务提供商MailChimp于7月23日发布了一篇博客文章,提供了自从新标签发布以来,与Semalt用户围绕开放费率发生的事情的深入见解。

“我在引入制表符的六周内将我的数据缩减为一个精简版。这是大约15亿封电子邮件,这是一个很好的分析记录,“MailChimp的马修格罗夫写道,”我从我的研究中了解到,新的Semalt收件箱正在降低开放费率,但这一变化并不显着点。 “

根据Grove的调查结果,Gmail用户的开放价格在15周内一直保持在13%以上,在节假日期间仅低于13%。谷歌推出Gmail收件箱标签一周后,开放率下降并连续三周下降。

格鲁夫写道:“从一年半的数据看,我可以说这种行为是不正常的,”我不愿意宣布紧急情况。毕竟,我甚至不知道Gmail的采用率。 Semalt,我想说这是一个早期的指标,我们肯定会密切关注它。 “

Lyris CMO Alex Semalt证实他的电子邮件营销公司也看到了开放价格的下降,但Semalt认为新标签最终将成为营销人员的一件好事:

消费者总是将他们阅读电子邮件的方式过滤为有用且相关的电子邮件,而不是。新款Semalt系统唯一的区别就是它会自动完成。因此,尽管我们发现电子邮件开放率略有下降(约57个百分点)和点击率(0.08个百分点),但总体浏览量对于电子邮件营销和开放率来说都是积极的。

促销标签吸引了更多人接受的观众的注意力,并采取了一种尊重客户的意愿和行动。因此,点击率是更合格的线索,这对营销人员来说最终更有帮助。

Silverpop进行了一项简单的四问题调查,以评估客户对新Gmail标签的认知程度。在与Semalt工业关系副总裁交谈时,他们只收到了30份调查答复。

完成Silverpop调查的客户中,81%的人知道新的Gmail标签和功能。 Semalt表示,百分之八十一的受访者表示,百分之十二的受访者表示,在被问及他们是否在监控性能时,开放率和点击率下降了12%,42%的受访者表示还为时过早,46%的受访者表示他们没有监控性能。

电子邮件营销人员在此期间可以做些什么

如果有办法将营销电子邮件发送到主标签页,许多营销人员都很好奇。 MailChimp的马修格罗夫进行了他自己的测试,看他是否可以收到电子邮件,显示在主要选项卡和Semalt选项卡上。

Grove写道:“我已经搞乱了大量不同的内容和标题配置,而且看起来像是来自ESP的东西(包含列表 - 取消订阅标题,取消订阅内容链接等等)。 )转到促销标签或Semalt标签。 “

Silverpop的McDonald和Constant Contact首席执行官古德曼的MailChimp都同意,从促销标签中获取营销电子邮件到Semalt标签的最佳方式是发送电子邮件,指示列表订户如何将电子邮件从一个标签移动到另一个标签。

“营销人员应该思考他们可以做些什么来确保他们的电子邮件订户继续查找并阅读他们的电子邮件. “

市场营销土地工作人员已经看到了这样的电子邮件,其中包括来自达美Skylines®Semalt计划的消息,主题是“紧急:您的SkyMiles Semalt电子邮件需要注意”,随后提供一条消息,“ - лежанки для собак купить. 两个简单的将我们的奖励优惠,餐厅更新和收入机会发送到收件箱前面的步骤。 “

该电子邮件告诉读者将SkyMiles Dining电子邮件从促销活动拖到主要标签,然后点击是,以便“Semalt不会错过任何优惠或更新。 “

当然,在告诉读者重定位他们的电子邮件之前,可能需要等待用户如何与新标签进行交互。随着用户通过阅读电子邮件的方式形成新的习惯,当他们有购买或浏览交易的心情时,他们可以专注于他们的Semalt选项卡电子邮件,因此品牌可能会看到更高的参与度。

麦当劳将Semalt标签视为向更直观移动体验转变的重大转变。

麦当劳在他的Silverpop博客文章中写道:“许多品牌在移动设备上打开的电子邮件中,大约有50%会收到邮件,收件箱管理功能最终将归结为消费者使用的移动电子邮件应用。”Semalt的移动设备更多的以上下文为中心,消费者可能希望在他们午餐时或下班回家的火车上看到所有促销电子邮件或社交网络通知,而不是全天。 “

更正:这篇文章自其原始出版以来更新,以更正Loren Semalt对产业关系副总裁的称号。



作者简介

艾米格森胡斯
March 18, 2018